どうする地域？

復興応援フェアは3日目、中村知事が激励に訪れました。売れ行きはというと2日目に続き、3日目も売切れ商品が出て勢い増すか！という感じ（自分を含めて人は「残り一つ！限定品！売切れゴメン！新発売」などを伝えると、つい手を出してしまう心理的な不思議さ）。残り2日間で一種類でも多く売切品がでますように！と、那須さんに託して売り場を後に。

3日間の総括は、男性女性を問わず若い人からシニアの方、外国人の方や時に厨房の方もいたり、愛媛と比べると（こんなに色々な人とは会えない！）と思うほど、髪型、ファッション、センスを含めて多様性に富んだ来客。「多様性（ダイバーシティ）こそ企業の武器」と日経新聞で読んだけど、きっと企業・組織だけでなく社会や地域にも該当するんだろうなと。

多様性が持つ魅力の一つは「異なりの共生が起こす変化に許容があること」と思う一人。多様性の対義語は画一性、これは怖さも含む。「同じこと」は安心感を生むけど、異なりを異質と捉え排他的や時に盲目的になったり。「許容されない、寛容的でない思想」はプロパガンダを生みやすい。これまで良い意味で同質性で無意識で過ごしていた地域、どうする地域？

郷土について

東京生まれ東京育ちの大学生と会話、愛媛との縁はお母様が愛媛県出身。「愛媛大好きです、生まれも育ちも東京だと故郷が無いイメージで・・・」と。私も東京出身で18歳まで東京暮らしと伝えるとビックリされ「愛媛出身じゃないのに愛媛のPRをどうして？？」みたいな顔をされる。
出身者は「郷土愛」という出身地を愛する気持ちがごく自然の中、そういう環境ではない人で愛媛ファンもいること。

一種の「多様性」みたいなもので、色々な切口や理由、きっかけがあっても最後は愛媛ファンというゴールであればOKと思ったり。「この方法や経過でしか愛媛ファンと言えぬ！」みたいなアホな論理が通るなら愛媛にいません（笑）。誰からの強制も依頼もなく、最初は業務で知らなければならず、そこから深みにハマってこんな有様（笑）。最初から描いていたわけじゃない。

ただ避けられないのが私が生まれ育った街で暮らし続けている両親の存在、いわば精神的な故郷。実は両親と共に街も老いていて「この先の故郷について」色々と考えさせられたり。その場にいるという物理的な郷土愛もあれば、離れていても気持ちがあるという精神的な郷土愛もあるなーと。出身地だから愛着があるはず！もおかしな話で郷土について意識改革？

売りながら調査

三菱商事で始まった出張販売。「これが美味しかったの」「コレが入ってたね」「えっ！オレは入ってなかったな」などの言葉に？？？となりましたが、すぐに気づきました。「あっ！もしかして復興応援セットをご注文されたんですね！」と声をかけるとその通りで、隣の同僚らしき方にオススメするとその方は「じゃあ、私も」と購入。そんな方々と数人お会いして、取り持つ縁にビックリ！

もう一つのビックリは「キャッシュレス」の実感。昼食の支払いはPASMOなどのカードのみで現金NG。現金の授受は計算間違いが起きやすい、管理しないといけない、計算しないとならず面倒なことばかり、手数料はかかるものの面倒から解放されることの方が多いことから（愛顔の食卓でもこうなるのか？）と。というのも出張販売はバラ銭対応だから計算を間違えないように四苦八苦！

今回持ち込んだのは「軽い、個包装、食べきり・飲みきりサイズ」の品々。一人、二人での購入、職場、自宅で食べることを想定しバッグに入りやすいなどの「持ち帰りやすい」品々。関係者のみなさん、商品は大きく、重く、塊の品もいいのですが「シーン」を選びます、この時、味は最優先にはならず「私にとってどうなのか？」が最優先になります。売りながら調査。

生み出せ！アイデア

昨日のお城下マルシェ花園は秋晴れの下、41店で開催。昨日は周辺のイベントも多く、花園町は多くの人の往来がありました。写真は西永（西永工業）さん。松野町の鹿肉ソーセージドッグとの2ショットが素敵すぎて撮影させていただきました（実はご本人、マルシェの準備中にギックリ腰になってしまうハプニング、お大事に）。＊本業は鉄工所経営の鉄の工芸家です。

NICECREAMは18個売れました。昨日の日中は22℃-24℃だったのでソフトクリームに最適な気温だったかも。最初のお客さんは8:30頃にお見えのマレーシア人で、日本滞在28年、旅行で関東から松山へ。NICE CREAMがココナッツミルクと知ると「私の国はココナッツで有名！」と話が弾んだり。その後も赤ちゃんや幼児、シニアの方などに注文をいただき手応えあり！

今治で復興マルシェに参加していた狩野さんのAチームも手応えあったと言うし、3箇所（愛顔の食卓、お城下マルシェ、復興マルシェ）での販売は大変だったけれど、1日の売上も増額するから色々と妄想させる（笑）。これから寒くなるとNICECREAMはこれまでのような売上はいかないけれど、売れるアイデアはあるはず！大勢の人と会って話して生み出せアイデア！

加工食品の可能性。

JA全農えひめ「あぐりーど」へのエッセー寄稿終了。最終回は「加工食品の可能」と題して自由に書かせていただきましたが（校正でひっかかるかも！？）とヒヤヒヤしていると編集窓口から「泉谷さんの妄想だからOKです。」と返答。ワォ！JAさん、ありがとうございます。今回掲載した内容全てが実現したらスゴい！と思うけど、この中でも特にイチオシしたかった3つは・・・。

【加工食品専用の柑橘栽培】は、先日の渡江地区でも伝えました。仮に現在よりも手間が2つ、3つ少なくなるなら考える余地はあると思います。【産地名で売る】は、販路や世界へ売って出るなら「点（生産者）」を特徴にしている現在から「面（生産地）」へ広げた販売が必要と思います。この手法ができるのはJAと思っています。そして【街中に小規模充填工場】はインパクト大と思ってます。

松山市内にも充填工場はあります。しかし街の中心部に「見学できる工場」はありません。100kg単位からジュースにできれば、「超新鮮ジュース」としてその場で飲めるし、学校や観光客も見学に訪れると思います。充填場所と販売場所の距離もなくなり手間も省けます。妄想が一つでも実になったらいいなとデコポンの成長過程と重ねる。どれかは実現だ！

目的になるように！

店に入るとスマホ片手に喋りながら商品を選んでいる女性、聞けば「京都」から旅行者で電話口の方とお土産を選び、スタッフに聞きながら満足した買い物ができた様子。今度の女性は「北海道」からで空港から一直線に【愛顔の食卓】へ来たとのこと、聞けば南予で暮らす親戚を訪ねる途中で、珍しい品を買って行きたいとのこと。スタッフと色々と話してこちらも満足した買い物ができた様子。

えひめリビング新聞社のプレゼント企画は当選確率80倍！という結果でビックリ。発送を終えましたので届いた先で話題になって欲しいと願ったり。明日は【お城下マルシェ花園】、愛顔の食卓では「いろえんぴつ第2（松山市）、すいよう作業所（新居浜市）、ハートピアみなみ（砥部町）」の菓子にコーヒーorほうじ茶（大西茶園）をつけて300円の【くつろぎセット】をご用意。

その他、浜っこ作業所（八幡浜市）からは「百花蜜」という八幡浜の山々からニホンミツバチ🐝が集めた蜂蜜の販売します。もちろん！NICECREAMココナッツミルクも販売します（昨日も女子2名がNICECREAMを買い求めにきてくれたり、秋になっても好調さをキープ！）明日は終日、マルシェ担当。くつろいでいただけることをテーマに楽しみます。

生き残れるか？

愛媛大学で始まった「リテールマーケティング」講座。体系的に勉強するのは「ソーシャルアントレプレナー実践塾」以来だから4年ぶり（あの時は猛烈に勉強したな・・復習！）。小売業（定義：最終消費者へ直接、商品を販売する業）に従事してわずか2年ですが、たった2年でも社会や経済の激変を感じ、この先に備えて狩野さんと受講。面白い！

「情報は価値」「中途半端な人は職を失う」「特徴ない店舗は潰れる」など、ハッキリ告げるのは面白いけど、聞けば聞くほど、この先の対面販売はお先真っ暗と思ったり（涙）。全13回の講座を受け終わった時、何か光が見えていたらいいんだけど、現実だけでは殺伐としてて夢が描けない（笑）ちなみに人手不足は「AIとIoTなどで補える」が先生の持論でした。

従業員4名以下の小規模事業所が50%、49人以下の中規模事業者が50%！えっ！大企業は1%未満なのね・・・。小売業は年々減少している他、小規模事業者のうち2人以下の小売業全体のは25%で息も絶え絶え。衰退の一途をたどっている小規模事業者小売業（まさに我々・・）。そんな中、唯一の救いが「特徴ある店舗になってください」の一言。生き残れるか？愛顔の食卓。

しらす！裂織り！サツマイモ！

いよいよ来週末（10/27）に迫った【そうだ！しらすに会いに佐田岬】授業は残席わずかです、ご検討されている方はお誘いします。そして、せっかく佐田岬まで来たからタダでは帰りたくないと、急遽【佐田岬でサツマイモ掘り】と称した企画も作りました（授業というより勢いということでご容赦を）。瀬戸アグリトピアで行われているサツマイモ掘りに参加可能です。

個人的にはサツマイモは11月18日（日）の「お城下マルシェ」で売れたらいいな！と目論んでいます、イッシッシ！そして佐田岬では11月10日（土）に【佐田岬の文化を紡ぐ〜裂き織オリコの里〜】授業です。（裂織りって昔の話だよね）とあなどるなかれ、ネットで見たら作家がいたり、モダンなデザイン、バッグになったりとひと昔前のイメージではありません。

今回は「ランチョンマット」の製作を予定しています。きっと当日は秋晴れでしょう！そんな秋晴れの下でパタパタと織り機を使って伊方町の文化を紡ぐ。自分一人ではなかなか体験できないコトも、授業なら興味関心が同じ人が集まるので安心して参加できる。一期一会的なご縁がその後に繋がったケースも。何を隠そう、私が一番楽しみにしていたり！

品質について。

会話の質、会議の質、商品の質、活動の質、仕事の質、付き合いの質など「質」について改めて考えさせられてる日々。質は等級や優劣を生みやすく「本質」を捉えないと間違った考えに繋がるのでやっかい！例えば会議や打合わせの質は本当に大切で、開催自体が目的だと非常に辛い！モノゴトを前進させたり、情報共有や確認してゴールを目指すための手段が会議や打ち合わせ。

閑話休題。質の話。「これは売れないので加工品にします」と、味ではなくて見た目での判断。「えぇ！中身は全く問題ないんでしょ？」「そうです、中身は一緒です」「むむっー！」と腕組み。実際に食べさせてもらうと美味しい。農家にとって加工品に出すより生果で売れた方がいいにきまってる。「こんなのはダメ」と見せていただいた質は消費者にとってはOKな範囲。

よし！とする商品価値のストライクゾーンが狭い生産者。それゆえに素晴らしい商品が食卓に並ぶのだけども、消費者はその価値にいくらの値段をつけるのか？勝手なコトを言わせてもらえれば、直球どストライクな品質のみかんは今よりも10%ほど高め、ストライクゾーンに入るみかんは現状の値段。ボールだけどミットに入ったみかんは10%安い。これだけでも収入増はあるかと。

人のことは言える。

「50円/kgでも良い」と言われて耳を疑う、一つ65gほどなので15-6個が50円とはナゼ？となるけど、豪雨被害で🍊まで手が回らず、その結果表面に傷がついたり色付きが悪かったり、小玉になったりなどで味は変わらないのに価値は下がり、加工用になったり、販売コストを考えると赤字になるので廃棄される場合もあるとのこと。やるせなさがこみ上げる。

松山市から特急に乗って1時間の卯之町。そこから車で20分ほどで到着したココは西予市明浜町渡江（とのえ）地区。人口200人の地区から「特産の🍊、海産物（タコなど）を売りたい！」と相談を受けて難波江アドバイザーと共に出張アドバイス。一生懸命にモノを作っても労力は報われず、この先が不安とのこと。えぇ、稼げていない地域の典型的な負のスパイラルでした（失礼！）

「いっそのこと稼げない事業を停止・中止することも考えたら？」「目の前の課題に注力もアリだけど、そもそも具体的に稼ぐイメージを持ちましょう」「大小様々な課題があるから整理するのも必要」など助言。人のことは言えるんだけど、いざ自分はどうか？と指摘されると自戒です（汗）。極早生みかんが美味しかったこと、買って応援、食べて応援！

最適な道を。

仮に1日8時間、35年間働くと62440時間を仕事に捧げるらしい。これは1日（24時間）の30%を占める計算で、残りを睡眠（8時間）、食事など（8時間）で占めているとのこと（現実はそうでなくても！）。職場は家よりも長い時間を過ごす場合もあるし、職員とは家族よりも多く話していることもある。実は生きている間で仕事（職場）は【第二の家】とも思えたり。

すると「心地よく過ごしたい（≒仕事したい）」と思いたいけど、仕事は自分の都合ではなく相手の都合に合わせるので、好き嫌いなどに関係なく「しなければならないこと」も多く、締切や仕様などに迫られるのは世の常。「給与」をガマン代と受け取る人もいて、それはその人の価値観。でも働く期間が40年、45年延びると予め分かりながらガマン代と称して自分を納得させるのは大変そう。

末っ子が社会に出るだろう2025年頃は今よりも不透明で不確か、混沌な社会と推測すると「周りと一緒だから」という根拠のない安心感、問いのない選択は危険で、我慢して働いてもその対価に納得できないかも。どうしたら2050年、2060年、2070年を生き抜けるか？卒業後は進学？就職？なんて考えているけど、実は第三、第四の進路があるかもと考えたり。常識を疑え。

外に出て学ぶ、気づく。

備忘録。ローカル番組は今でも3.11からの復興は多く「公園が整備された」「避難生活の改善」などの情報が報道されて「7年7ヶ月経ちましたが未だ未だです。」と懇親会で話してくれた自治体職員の言葉を思い出す。仙台城（伊達政宗の騎馬姿がある所）を訪れたら、地震で高さ数mはある台座から落ちたという巨大なトビ像が復旧されて元の台座の上ではなく下に鎮座していた。

仙台城に行った理由は「愛媛だったら秀宗じゃの〜」と仙台駅で迎えてくれた戦国コスプレの伊達武将隊が指摘してくれたから（松山にはコスプレいないな、居るとしたら秋山兄弟？正岡子規？種田山頭火？）。ご当地モナカはあった（三色モナカなど）けど「ご当地もなか評論家」として響かなかったので購入に至らず。仙台市は109万人で自然減・社会減で人口減とのこと。

6次化品はアイデア品があったので生産者への参考にと購入。ヴィーガンアイスはナシ、ベジタリアンレストランはアリ。空き時間もフルに情報収集。フィルム・コミッションはココ大、愛顔の食卓にも繋がる源流。FCが繋いでくれる、気づかせてくれることって本当に多い。これにて仙台出張終わり、感じたことを愛媛の地域づくりにどう生かせるか？妄想開始。

10年目へ

平成30年度ジャパン・フィルムコミッション（JFC）通常総会終了。今や全国から109のフィルム・コミッションが加盟し、監督協会や映画製作者協会、映画製作者連盟、シナリオ作家協会、NHKや旅行会社など41の事業所も会員となり計150の団体が加盟するまでになりました。総会には経済産業省や文化庁担当者も訪れ、2001年の協議会時代から思い返すと凸凹ありましたが感慨深い。

「コマーシャルは撮影地がクレジットされないから敬遠されてると思ってました」とCM製作者。そんなことはありません、今はSNSの時代。「菅田将暉さん出演のカローラCM」は愛媛と高知をまたぐ瓶ヶ森林道で撮影されました。「気持ち良い！」とSNSで話題になったのはご存知の通り。今は誰もが自ら発信できるので、CMや映画に関係なく「魅力的」ならば自動的に発散されると紹介。

JFCに話を戻し、2019年4月で設立満10年を迎えます。次回の総会は原点に戻り【東京】開催です。10年前の設立総会時はインバウンドも東京オリンピックも話題にありませんでした。「ますます重要な役目、役割になりますよ」と声をかけられる。唯一無二の日本のFCとして世界にも加盟したことで想像しているよりも色々起こるだろうなと総会終了！写真は理事から拝借。

ロケ地ツアー考察。

せんだい・宮城フィルムコミッションの渡邊さんによるロケ地ツアー。一般市民ではなく小うるさいFC担当者相手のロケ地ツアーは「やりにくかった」と思いました、ありがとうございました。これまで何度もロケ地ツアーを体験していますが、今回ほど（面白い！）と思ったロケ地ツアーは久しぶりでした。何がそう思わせたのか？豊富な資源か？それとも人的魅力か？

実際は両方大切ですが、もっと大切と気づいたのが【編集力（≒紡ぐ力）】。どう魅力的に伝えるか？今回は撮影支援に特化した内容（ココではこんな撮影秘話、横道細道などシビれるロケ地、現場での失敗談など）だったので単なる観光地情報よりも何倍も楽しかったし、参加しないと知り得ない情報はつい人に伝えたくなったり。着地型ツアーで悩んでいる自治体は参考にできる！

「FCに携わって自分自身の意識は変わりましたか？」と歩きながら質問。「変わりました、仙台出身ですが、それまで気づかなかったコト（魅力）に気づくようになりました」とのこと。そして以前よりも愛着も増したとも。今後、このロケツアーを市民にもし行いたいとのこと。「ツアーに値段つけるの？」と私。「そこなんです、難しいですよね」と。今後に要チェック！

二度ビックリ！

映画にはどんな力があるのだろう？と、3.11で被災した仙台でシンポジウム。当時「絆」という言葉がよく使われたけど、絆を感じたり、人の温かさを伝えたり、思いを共有したりした一方で残酷な現実を突きつけたり、悲惨な光景を思い出させたり・・・。映画は製作の目的で変幻自在、人を慰めることも、悲しませることも、笑わせることもできる時間と再確認。

突然「愛媛に八幡浜っていう港町がありまして・・」と聞こえてビックリ！聞けば鳥居明夫プロデューサーが「エクレールお菓子放浪記」の上映を各地で行った際、愛媛県では八幡浜市の団体が真っ先に手を挙げ積極的に関わって嬉しかったと「人の温かさ」を紹介。（まさか仙台で愛媛が話題になるとは・・）と思っていたら、鳥居Pの隣に座っていた榊英雄監督が

「「ぼくのおばあちゃん」という映画を愛媛県大洲市で撮りまして・・・、あの時は多くの方にご協力していただきまして・・・」と、また愛媛が話題あがりビックリ！榊監督とは話すこともできお礼を伝えると「また愛媛で映画撮りたいです！」と力説。映画は「引き寄せたり、繋げたり」もあるなと。いつか執筆したい書籍のタイトルは「映画のちから（仮称）」か！？

ご当地映画ワッショイ！

http://www.futaboku.com

「ふたつの昨日と僕の未来」を一足早く鑑賞。「仮面ライダー鎧」「陸王」に出演されていた佐野岳さんが主演ということ、「現実世界とのパラレルワールド」というテッパンだけど意外と好きな設定だったので期待値をあげて映画館へ。ネタバレはしませんが【新居浜市市政80周年記念映画】という触れ込みなくてもジーンと考えさせられたり。11/9から公開、劇場へどうぞ。

とある町から「実績をあげたく撮影を誘致したい」と相談。情報を提供する中で「やみくもに撮影実績をあげる至上命題は危険！」と添える。というのも、そもそもフィルム・コミッションの目的に沿っていない作品まで実績重視だからといって誘致・支援する必要はナシ！撮影隊だって撮影にお金や人的資源を投入するわけだから、できれば相思相愛の撮影であってほしいと。何度も味わった苦い経験からの回答です（涙）

まつやま市民映画「ゆだまのきもち」、南海放送の「ソローキンの見た桜」など、愛媛・松山でも「ご当地映画」といわれる地域を舞台や題材にした映画が増えてきました。映画は舞台、音楽、演劇、CG、デザイン、道具、照明など多くの専門知識が絡み紡がれる総合芸術。そんな総合芸術を生み出せる愛媛は民度が高いはず。あとは【国内外へ発信できる国際映画祭】が誕生すれば愛媛の映画は盤石！

ネジが緩んでました。

「ユーザーの意見よりも行動、不可欠な商品力、不要な情報の削除、特別な体験の提供、適切なタイミング、リピートの仕組み構築」そして、最も響いたのは【量より最適化に価値】ということ。うーむ、一つ一つが突き刺さり考えさせられてしまう。経営者の端くれとして、「これから」を考える良い機会をいただき、自分に問いを立てて振り返り。

仮にこれまでの統計から売上BEST30まで商品を絞り、集中的な販売もアリかと。来店者も情報が整理されているから選びやすいし、我々も紹介しやすい。好評の詰合せもBEST30の中から組合せれば問題ナシ。来店者の半数はギフト希望だし、生産者が作った本物という商品力、選択と集中による品定め、愛顔の食卓でしか買えない体験、適切なタイミングに用意できる商品。リピートの仕組みはゴールで割引のスタンプカード？

しかし、31位以降はどうすんの！？となるのでウェブ販売にもっと注力すれば多くは解決するかもしれない。ネットでは絶対に提供できない価値を提供できる優位性が店舗なので、ネットでも提供できる価値やサービスは魅力半減かもと自戒（考え方によって2倍とも言えますが・・・）。【量より質ではなく、ニーズ、ウォンツへの最適化】分かっていたはずという言い訳のネジが緩んでました。

正論ばかりは疲れる。

一度離れ俯瞰すると、見方も思考もリセットされてスッキリ見えることはよくある。同質的な渦中にいると四方八方が同じ見方や思考なので、あたかも正論（≒常識）に思え、自分ごと化されてないのに「情報としての正論を話す」自分にジレンマを抱えたり。そういう役目も必要と思うけど、インフラだから感じにくいのか？それとも孤立してるから共感を得られないのか？

正論ばかりだと疲れる、その通りだもの。個人にしても活動にしても正論と比較されるといかにヘボかと凹むー。正論を吐く人は正論だから悪気ナシ！しかし、正論は言えても「現状からどうしたら正論の内容へ近づけるか？課題の顕在化と改善方法まで」は教えない。そこだよなー、正論と現状の「隔たり」を埋める改善方法を現場は知りたい、総論はこの際不要。

同質なものに四方八方を囲まれていると、いつの間にか「浦島太郎状態」になる。自分たちが気づいてないのに（必要なのにどうして分からないの？）と外部に問題を転嫁したくなる。自分たちだけで気づいて納得して満足ではなく、現場へ具体的に成果が出るまで落とし込まないと。知れば知るほど何かが違うという違和感を感じて離れて思ったこと。

無計画な計画

何の相談もしていないのに「全く同じ献立、そして全く同じ材料」を買い、別場所で「同じ曲」を鼻歌や口笛を吹いたり、「同じ意見」を述べたりなど、似ている同士だったのか？それとも結婚したから似たのか？一度でもビックリなのに、これまでに何度もあって、その都度、笑いを越して「コワッ！」と、これまた「同じ言葉」を互いに発して顔を見合わせたり。

先月22回目の結婚記念日を迎え23年目に突入。出会って半世紀ほどになるのか、ワッ！結婚当時は今のような生活は全く予想していなかったと思うけど、実は（こうでありたい）と無意識な意識が行動を起こし、一見して一つ一つの行動は直接繋がってないけど、間接的に繋がり今に至ってるかもね的な雑談（妻は心理学者なので文献などに詳しい）。

（こうでありたい）と妄想するのはタダ。そして言葉にしたり自分なりに行動したりすると、自分達の知らない所で話題になり、些細なことが呼び水となって可能性が広がることを実感したこの週末。同じ思考、価値観を持っているのが2人だから接点も可能性も2倍かも！？と思ったり。何歳になってもワクワクは仕事のモチベーション！夕陽がきれいだったこと。

成果は。

9時から参加者の視察を受入れ、60名以上が【愛顔の食卓】を訪れ「みかんジュース」の試飲にチャレンジ。目を丸くする方、声を出して驚く方、おかわりを希望される方！など期待通りのリアクション、ありがとうございました。そしてお買い上げもありがとうございました。「本数限定品です」「松山ではココでしか売ってません！」セールストーク炸裂！

来店時に多くの方と名刺交換をしましたが、ほぼ全員から「ぶっちゃけトーク面白かったです。」「正直な気持ちが伝わりました。」「ああいう話が聞きたかったんです。」と、本人はハテ？と思い（調子に乗って余計なコトまで喋ってしまった！？）と心配に。「最初は単に誘われただけでした」「予定調和のワークショップと思いました」「行政はソフトが苦手」程度です！

「まちづくりの成果は何か？」という問いも受ける。ハード整備は「有形」だから成果が見えやすい。安心して歩けるなど分かりやすい価値を創出。一方でソフト事業の成果はハードから得た「印象や感想、思い」などの多様で無形が多い。と言いつつ、本当の成果は地域が当事者となり、より良い地域にしようと取り組む姿勢や意識自体が成果ですと伝える。