ターゲットは深く、マーケットは広く。

朝散歩をしながら反芻

「ターゲットは深く、マーケットは広く。」は、誰に向けたサービスや商品なのか？
トコトン深掘りすると一見、対象者がドンドン絞られて（大丈夫なの？）と不安になるけど、最後には必ず“具体的な誰か（顔など思い浮かべられる）”に落とし込めるから、確実に“その人”には刺さるはずになる。

例えば、路線バスが撤退した山間地域にオンデマンドタクシー/バスを走らせよう！というアイデアでは、思い浮かぶターゲットは交通弱者という人たちだけど「それは誰？」となる。

「シニアです。」となったら「どんなシニア？」と尋ねれば、免許を返納した結果、交通手段がない70歳以上と考えるのはいいけど、まだ弱い。

免許を返納した70歳。持病の通院は週２回、買い物も週2回、通院と買い物のために毎週2回、松山で暮らしている娘に電話をして来てもらっているけれど、毎回の連絡に申し訳なさ、気が引けながらも、何とかならないのか？と悩んでるお婆ちゃん。

となると、単にシニアと言う言葉から生身の人間を想像できる。
すると（そう言えば、隣のお婆ちゃんも似たようなコトを言ってたな・・・）とか（ニュースで似たような取り組みを見た覚えがある・・・）に繋がるかもしれない。

ターゲットをトコトン突き詰めることで、ペルソナ化された人物は年金額から週2回の買い物内容、所要時間、娘さんとの行き帰りの車中での会話などまで想像/設定できる。

想像した/ペルソナ化されたターゲットは一人だけど「確実に刺さる」ことが大切、そこまで突き詰める。

（いやぁ、そんな人、他にはいないでしょう）と思うかもしれないけど、企画者が知らないだけで必ず存在するので、マーケット（ターゲット）に広がりはあるよ。という意味。

フワッとしたターゲットになったら、フワッとした事業にしかならないので要注意。