ファン発が勝ち！

忘れないうちに。先日８月１８日に「経営のデザイン」と称してココ大理事でもありブランディングマネジャーでもある松本英次さんをお招きし、「ブランディング力研修初級編」を行いました。NPOでも企業でも行政でも、組織でも活動でも人でも「ブランディング」は大切と思ったから企画しました。

ブランディングって「イメージ・印象」と同類ですが、漠然と発信するよりもメッセージを込めた方がいいですよね。そしてそれは発信側でなく受信者側が納得して完成する。そしてメッセージには本質的な内容（機能）と付加価値的な内容（機能）がある。フムフム。

問題なのは「受信者」とは誰のことなのか？これは「顧客」と同意語で「届けたい顧客は誰か？」がモレ・ブレ・ヌケるともったいない。ペルソナ設定も有効だし、顧客となるファンと常に接して感じてもいい。どう思われたいか？ファン発が勝ち！次回は８月２５日（月）１９時〜「リーダーシップ研修 初級編」。