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2024年5月4日土曜日

ハプニング!


(あれっ?こんなにユラユラしたっけな?)と、日常使いの「ヘリノックスのチェアツー+ロッキング」の足が左右に揺れる。ジョイントが緩くなったのかな?とも思い、ジョイント部分を引っ張ってみたら、外れてしまう。見事に折れてたー!

えっー!ヘリノックスって強固さがウリだよね?マジで!とビックリする。それもポールではなくジョイントの中で折れていた。
おデブちゃんが3年以上、毎日ユラユラしたら、硬い金属で疲労を起こすよね・・・と納得。

参ったな・・・と、処分?修理?買い替え?とよぎるもネットで調べると、同じ症状の人が既にいるではないか!ナニナニ、やはり金属疲労でロッキングチェアはなりやすい!?そうなのか。
修理はヘノリックス社?と思いきや、モンベルが代理店なので店に持ち込む or 郵送とのこと。

ウォーキングを兼ねて40分ほど歩いてモンベルへ。モノを見せながら事情を話すと「もっと詳しく聞かせてください。こういうフィードバックがより良い商品開発に繋がるんですよ!」と、熱い方と20分ほど話している間に、若い店員さんが調べてくれて「在庫があるようなので修理いたします。」と教えてくれる。

よく見ると、ジョイントにもヒビが入っていて修理費は6,000円(予定)とのこと。「大切に使ってくださり、ありがとうございます!」と熱い店員(店長?)さん。
気に入っていたユラユラ生活はしばしお預け。

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