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2015年2月28日土曜日

無限ループに溺れない。

NPO活動に従事する方を対象にした研修を実施。日頃から抱えている課題について原因から考えました。集まった30名を「理事など役員」と「運営スタッフ」に分けてみると、理事など役員が12名、運営スタッフが18名。

役員の方々の多くは「慢性的な悩み(人手不足、時間不足、資金不足)」など経営・運営に関する全体的な課題を挙げる方が多く、スタッフは「コミュニケーション不足、利用者への理解不足、資金不足」など現場での悩みが多く、立場・役割によって抱える悩みはやはり違うなと確認。

ただ、課題出しまではOKでしたが「課題の背景・原因」を考えようとすると意外と悩む人が多く「課題の無限ループ」に陥る人も。その理由の一つは「振り返りを定期的にしていないから、振返ると整理されていない課題の波がドバッー!と押し寄せる」から。波が来ると慌てて「対処療法」になり、その場対応。根本的な解決に至りにくい。5分でもいいから一日を整理することで、溺れなくて済むと伝えました。特に理事など役員は、毎分のごとく悩んでいると思います。だからこそ、整理が必要なのです。

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