リカバリーの基本。

起き上がり最中、何度でも立ち上がるよ！

リカバリーとは「回復」という意味。事業をすれば何かしらの「ズレ、モレ、ヌケ」は発生します。これを放置しておくと事業にピンチが必ず訪れます。これをリカバリーする最善の方法は何か？それは「適切な即時対応」です。実は最近、対応を求められることがありました。

こんな時、責任者として誠意を持って対応することを肝に銘じています。と、いうのも私自身に災難がふりかかり、相手に対応を求めた時、不誠実な対応に落胆した経験があるからです。あの時のような思いをさせてはならないという思いがあります。と、言っても何もかも謝罪の姿勢ではありません。筋を大切にしたいと思います。

「その人の度量、器量はピンチの時に分かる」、教えてもらった格言（笑）。こういう機会は狭くなっていた視野・意識に一石を投じてくれ、心が引き締まります。