インターネット通販歴はかれこれ15年以上。皆さんは最初に「ネット購入」した商品を覚えていますか?当時は楽天も出店数が少なく「直販」が主でしたね。
我が家が最初に購入したのが北海道標茶町の「のざきジンギスカン」。ネット販売を調査していた時に知り(北海道から直に購入できるなんて!)と感銘して購入。スゴいのはURLが「www.nikuya.com」ですからね(黎明期のドメイン取得が一目瞭然)。今回もお世話になりました。反応が早く家庭的な対応が大好き!
それに引き換え、先日、初「グルーポン」でした。実はココ大のクリスマスプレゼント用に12月早々に購入したのですが、よく見ると「商品発送は4週間後!」と判明しガクッ・・。で、年が明け4週間が過ぎても商品来ず。で、先ほど「お詫び」としてメールが届き、商品発送とのこと。この「差」なんだよなぁ。顔が見える、見えないって大切。
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