イメージについて。

通販会社から身に覚えのない購入情報が届く。「？」と思い詳細を見ると私ではない。でも私に届いている・・・。その理由は本来の注文者が「メールアドレス」を間違って登録してしまい、決済された時点で間違ったメール先（私のメールアドレス）へ送信されてしまった！通販会社に連絡し解決したけど、カスタマーセンターの対応はこういう状況に慣れているのか、とびきり訓練されているのか、安心感ある対応でよかった。

「想像と違った」「理事長というのでもっと、お年を召した方かと」など、言われる場面多し。世間では「理事長」というイメージはシニアなのだろう。大御所、重鎮とよばれる方々がズラリと並ぶ会議では一人だけ雰囲気軽い（汗）。とは言え、こういう機会をいただいたのも雰囲気を少しずつ変えていくことも含まれており、早くから経験できることはありがたい。オンライン会議でも参加者に間違えられるのはいいことだ！

「イメージ」は発信側が意図した内容だけど、解釈は受信側が勝手に生成するから不思議。ドカン！と一発濃い印象で得るイメージもあれば、コツコツと積み重ねて得るイメージもある。そのイメージによってファンになることもアンチになることもある。「偉そうなこと言ってオマエのイメージはどうなんだ」と言われると窮する。関わると面倒や手間な厄介者と思われてるんだろうな・・・。