【E:N BASE】涙腺ゆるんだ話。

自分の名前でも描いているのかな？と思ったら・・・。

E:N BASEでの相談対応は、1件につき1時間が目安になっていて、11時から16時までが相談時間帯。

一日あたり2件〜3件の対応が標準なのだけど、日によっては4件/日もあったり、先日は5件/日だったから11時〜、12時〜、13時〜、14時〜、15時〜と、昼食も取れぬまま、ノンストップで相談対応をしたけれど、案の定、少しずつ時間が押してしまい、最後は15時開始の予定を15時30分からにしていただき、終了時刻は17時に・・・。

ただ、それでも時間内に相談者のモヤモヤがスッキリ晴れるわけでもなく、改めて相談予約を受け付けて第二ラウンド開始！

この日は2件だったので存分に話していただくと、1件目は120分超の相談対応になったけれど、おかげさまで活動の方向性/方針を見出せて「明るい希望が見えました！」と、お礼メールをいただく。

2件目も存分に話していただくと90分超の相談対応になるも、話は（検討にふさわしく）広がったものの収束できて、それぞれの持ち帰り事項なども共有できてスッキリ終わる。

余談は1件目と2件目の間にも立ち話からの「飛び込み相談」があり、40分ほどを使い図解で相談者のモヤモヤを整理した（つもり）。

初対面だったけど飛び込みで相談をしてきた理由は、1件目の相談内容の端々が聞こえ、興味関心事項と一致したみたい（オープンスペースで相談対応しているから聞こえてしまうこと多し。）

結局、計250分ほどの相談対応になる。
特に私の場合は、自分用に図解化しないと「腑に落ちない/納得感を得られない」というクセがあるので、余計に時間がかかっているとも思う。

この日の相談対応が終わったのは16時30分頃。
「そう言えば1階のコーヒー交流会は終わったかな？」と、相談対応に同席してくれたコミュニティマネジャーに尋ねると「ギリ、いけるかもです！」とのことで二人で1階に下りると、交流会は終わっていた。
けれど、余韻を楽しんでいる方々が残っていて、その中に紛れて「コーヒーをください。」とコミュニティマネジャー。

そして、紙コップにペンで何やら描いていて（他の人と混ざらないように自分の名前でも書いてるのかな？）と思ったら、「はい、泉谷さん。お疲れさまでした！」と、写真の労いのメッセージとアイスコーヒーを渡してくれた（涙）。

全く意識してなかったので「ありがとうございます！涙出そう。」としか言えず（涙）