ペルソナ化は大切。

2週連続の愛媛県研修所カレー。

公務員でも事業立案の時はターゲットを考えるけれど、「県民」であり、噛み砕いても「子育て世代」「シニア世代」「〇〇弱者」などが多い。
愛媛県研修所での共創研修も2回目。

今回のテーマは「若年層の防災意識の低さを改善する。」だったでの、まずは「若年層って誰？」となる。

小学生？大学生？高校生？それとも34歳（若年層は15歳から34歳とされている）、各グループで検討が始まると、数分後には「大学生にしましょう！」と「 ターゲット=大学生」とホワイトボードに書いたグループが出たので、ちょっと待って！

「防災意識の低い大学生ってどんな人ですか？」「・・・。」となったので私から、「例えば！4月に隣県から大学進学でやってきた一年生、一人暮らし。実家暮らしの時は親から防災についてあーだこーだ言われたけど、一人暮らしになり、防災は大切と思いながらもお金はなく、バイト代は趣味やコンパで消えてしまい、防犯の優先順位は10番目くらいな学生。」はどう？と思いつくまま伝えると・・・。

「我が家だ。ホントその通り。どうして分かったんですか？怖い。」と、ビビらせしまう（笑）

“そこ”じゃなくて、ターゲット像を細かく設定することで生態を知ることができると伝え、普段はしない「ターゲットの細分化」に挑戦する県職員。

ホワイトボードに「ターゲット=小学生」を見つけ、「小学生と言っても1年生と6年生とは全然違いますよ。どのあたり？」と尋ねると踏み込んでいなかったようで検討してもらうと「小学生3兄弟（姉妹）の末っ子。いつも親、兄、姉が面倒みてくれるので防災意識はゼロ。でも、末っ子なのでゲームやテレビの主導権はなく、自分も優位に経ちたいと思ってる小学4年生。」となり、リアル過ぎる設定に大笑いする。

午前中が終わり昼食で並んでいると「ターゲットのペルソナ化は大切ですね！」という話になり、「今日の昼食はなんですかね？楽しみ！」と言ったら「カレーです。」と教えられ「えぇ！先週もカレーでした・・・。」と、ターゲットを気にしないコトもあると知る。